עיצוב של מספרה הוא תהליך שדורש הרבה מאוד חשיבה. המספרה היא גם מרחב העבודה של הספר, אולם חשוב לקחת בחשבון גם את העובדה שהלקוחות הולכים להמתין בה ולפעמים גם לא מעט זמן. כדי לעזור לכם במשימה הזו, הבאנו לכם מספר נקודות שעליהן תצטרכו לתת את הדעת כאשר אתם ניגשים לעיצוב מספרה. הנקודות הללו הן המפתח לעיצוב נכון של מספרה.
עיצוב מספרה
עיצוב של מספרה הוא עיצוב מורכב, וצריך לקחת בחשבון מספר נקודות כאשר ניגשים אליו. מספרה היא עסק שאנשים נכנסים ויוצאים ממנו כל הזמן, והשאיפה שלכם היא לא למצוא את עצמכם אפילו רגע אחד לבד. בנוסף, לפעמים עליכם לתת שירות למספר לקוחות, כאשר אופי השירות עבור כל לקוח הוא שונה. אבל עוד לפני שתתחילו את העיצוב של החלל הפנימי, חשוב לבחור קופה לעסק.
קופה רושמת
קופה למספרה צריכה להיות כזו שיודעת לבצע במהירות את העסקאות, ותוכל להצביע על המאזנים שלכם בלחיצת כפתור. כיום בעזרת קופות רושמות מתקדמות אפשר לקבל הכל בתוך קופה אחת. הקופות הללו הן הרבה יותר מהקופות שאותן הכרנו בעבר, והן יכולות להתחבר עם שאר המערכות במספרה שלכם ולייצר עבורכם ממשק עבודה נוח ויעיל.
מרחב המתנה נוח
מספרה היא עסק שיש בו הרבה לקוחות, ובמקרים רבים הלקוחות לא יגיעו בדיוק בזמן שקבעתם להם. כדי להפוך את המספרה למקום שהם אוהבים להגיע אליו, עליכם לדאוג להם לאזור המתנה נוח. שימו באזור ההמתנה כיסאות נוחים, שולחנות ותאורה נעימה. זה יהפוך את המספרה שלכם למקום שאליו אנשים אוהבים להגיע, והלקוחות רק יחפשו סיבה לקבל את השירות שלכם.
אזור עבודה מבודד
אחרי שנתתם את הדעת על אזור נוח עבור הלקוחות שלכם, קחו בחשבון שאתם צריכים חלל עבודה נוח. חלל העבודה שבו אתם מספרים את הלקוחות צריך להיות מבודד קצת מאזור ההמתנה, גם כדי שתוכלו לדבר עם הלקוחות שלכם באין מפריע, וגם כדי לתת למי שמעוניין בכך מעט פרטיות. המרחב הזה לא צירך להיות נסתר מאזור ההמתנה, אבל רצוי שיהיה הבדל ברור בין השניים.
פריטים שקלים לניקוי
בכל עסק, במיוחד עסק כמו מספרה שאליו אנשים באים כדי לצאת יפים יותר, הניקיון הוא דבר קריטי. כאשר אתם מעצבים את המספרה שלכם, קחו בחשבון שהדברים שאתם מציבים בה עלולים להתלכלך עם הזמן. הקפידו לקנות מוצרים שתוכלו לנקות אותם בקלות, כדי שמידי פעם תוכלו לרענן את המראה של המספרה שלכם ולגרום להראות שוב כמו חדשה.
לסיכום
עיצוב של מספרה דורש מאיתנו הקפדה על מספר נקודות. הדבר הראשון שצריך לבחור הוא קופה מתאימה עבור המספרה. לאחר מכן יש לגשת לעיצוב של חלל המתנה ומרחב עבודה נוח. זכרו גם להקפיד על פריטים שנוח לנקות אותם כדי לשמור על המראה של המספרה.
