מדיניות פרטיות

1. כללי

New Hair Born ("האתר"/"אנחנו") מכבד את פרטיותך ומחויב להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13 לחוק.

2. מי אנחנו

בעל מאגר המידע: New Hair Born
דוא"ל: info@newhairborn.co.il

3. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (בהתאם לפרטים שמסרת)
• תוכן הפנייה: תיאור הסוגיה או הבקשה שהזנת בטופס יצירת הקשר
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמן שהייה — לצרכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית הגלישה
• עוגיות (Cookies): מידע על הגלישה באתר לצרכי ביצועים, ניתוח וסטטיסטיקה

4. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר חוזרת בתגובה לפנייתך
• מתן מידע מקצועי על השתלות שיער בטורקיה והפניה למרפאות שותפות
• שיפור האתר וחוויית המשתמש
• ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר
• עמידה בחובות חוקיות

לא נעשה שימוש במידע לצרכי פרסום ישיר ללא הסכמתך המפורשת.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע שלך נשמר במאגר מידע מאובטח, תוך עמידה בתקני אבטחה מחמירים. ננקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה של המידע.

תקופת שמירה: מידע מפניות שלא הפכו ללקוחות ייגרע לאחר 24 חודשים.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור, נשאיל או נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט:

• ספקי שירות הכרחיים הפועלים מטעמנו (אחסון, אנליטיקה) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים
• מרפאות שותפות בטורקיה — רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת בעת יצירת הקשר
• חובה משפטית על-פי צו בית משפט או רשות מוסמכת

7. עוגיות (Cookies)

• עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר
• עוגיות ניתוח: לניתוח תנועה סטטיסטי אנונימי
• עוגיות העדפה: זכירת הסכמתך להודעת העוגיות

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. זכויותיך לפי החוק (תיקון 13)

• זכות עיון: לקבל מידע על המידע המוחזק אודותיך
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך ממאגרנו
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור ישיר

לממש את זכויותיך — שלח/י בקשה בכתב אל: info@newhairborn.co.il
נטפל בבקשתך תוך 30 ימים ממועד קבלתה, בהתאם לדרישות החוק.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון בראש הדף.

10. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, פנייה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@newhairborn.co.il